Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Angebote sind freibleibend. Bestellungen werden schriftlich oder per E-Mail entgegengenommen. Ein Auftrag ist für erst nach dem Versand der Auftragsbestätigung und durch Freigabe des Korrekturabzugs verbindlich. Der Kunde haftet für den Fall solidarisch, wenn über sein Ersuchen die Rechnung direkt an einen Dritten ausgestellt wurde. Der Auftraggeber ist einverstanden, dass seine bekannt gegebenen Daten zu Geschäftszwecken elektronisch gespeichert und verarbeitet werden.

Bei Stornierung einer bereits in Auftrag gegebenen Bestellung, für die ein elektronischer Freigabeproof erstellt wurde, werden EUR 40,- in Rechnung gestellt, sofern die Produktion noch nicht gestartet ist. Bereits in Produktion befindliche Aufträge werden zu 100% verrechnet.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in EUR und sind exklusive Umsatzsteuer.

Die Lieferung erfolgt mittels Paketdienst oder Spedition. Sollte der Auftraggeber eine bestimmte oder eine andere Versandart wünschen, hat er dies gesondert bekannt zu geben. Die dafür anfallenden Kosten sind vom Auftraggeber zu übernehmen. Die korrekte Angabe der Lieferadresse liegt im Verantwortungsbereich des Kunden. Bei Nichtzustellbarkeit behalten wir uns vor, den dadurch entstandenen Schaden geltend zu machen. Wir haften nicht für Ausfälle. Schäden und dergleichen, welche durch Verschulden, Unterlassen, Nichterfüllen, Fehlliefern, Verspäten oder anderes, ausgelöst durch Vorlieferanten, Frachtführer, Spediteure oder höhere Mächte, usw.entstehen. Wir teilen dem Auftraggeber den voraussichtlichen Liefertermin in der Auftragsbestätigung mit. Ein taggenauer Liefertermin kann in der Regel nicht definiert werden.

Die Lieferzeit beginnt mit dem Tag der Freigabe des Artworks und beträgt in der Regel zwei bis drei Wochen.

Zum Rücktritt vom Vertrag wegen Lieferverzugs ist der Auftraggeber erst berechtigt, nachdem er schriftlich eine Nachfrist von zumindest 14 Tagen gesetzt hat und die Lieferung in dieser Frist nicht erfolgt ist. Schadenersatzansprüche wegen Überschreitung der Lieferfrist werden ausgeschlossen.

Beanstandungen müssen innerhalb von acht Tagen nach Empfang der Ware schriftlich mit Beigabe von Fotos erfolgen. Geringfügige Abweichungen in Format, Farbe und Beschaffenheit der Ware sind mitunter unvermeidlich und begründen keinen Gewährleistungsanspruch. Bei Waren mit Werbeanbringung akzeptiert der Auftraggeber eine produktionstechnisch bedingte Über- oder Unterlieferung bis zu 10 % der Bestellmenge eines Artikels. Die Annahme einer Warenrücksendung im Rahmen einer Reklamation kerfolgt nur mit ausdrücklichen Einverständnis seitens merchandize.at. Mängelrüge eines Teiles berechtigt nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung. Im Falle einer als gerechtfertigt angesehenen Mängelrüge behalten wir uns eine Ersatzlieferung, einen Preisnachlass oder eine Rückvergütung nach unserer Wahl vor. Schadenersatzansprüche jeglicher Art gegen merchanize.at oder Erfüllungsgehilfen sind ausgeschlossen, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nicht vorliegen. Wird die gelieferte Ware vom Auftraggeber verändert, unsachgemäß behandelt oder verarbeitet, erlischt jede Gewährleistungspflicht. Der Ersatz von auf Mängel zurückzuführenden Ansprüchen auf entgangenen Gewinn und von Folgeschäden jeder Art wird ausgeschlossen.

Die Haftung bezieht sich maximal mit der im Haus erbrachten Leistung, nicht jedoch für Produkte und Waren, welche zur Bearbeitung bzw. Veredelung an merchandize.at übergeben wurden. Auf den Warenwert kann keinerlei Haftungsanspruch geltend gemacht werden.

Alle Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen und zwar ohne Rücksicht darauf, aus welchem Rechtsgrund diese hergeleitet werden, insbesondere auch gemäß den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes für Personen-, Sach- und Vermögensschäden, welche durch einen Fehler der Ware entstanden sind, wobei vor allem Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden, wie Produktionsausfall oder entgangener Gewinn und dergleichen zur Gänze ausgeschlossen sind, es sei denn, dass Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen werden können. Für jene Teile der Ware, die von Unterlieferanten bezogen worden sind, haften wir auch nur in dem Umfang, als uns selbst gegen unseren Unterlieferanten Gewährleistungs- oder Schadensersatzansprüche zusteht. Der Lieferant leistet hinsichtlich der Eignung des Kaufgegenstandes ausschließlich dahingehend Gewähr, dass dieser im Sinne der Bestimmungen und Vorschriften des Produzenten bzw. Lieferanten laut Gesetz verwendbar ist. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Kaufgegenstand bestimmungsgemäß und ausschließlich im Sinne der mitgelieferten Anleitung verwendet wird. Im Falle der Verletzung dieser Verpflichtung stehen dem Kunden gegen den Lieferanten keine Ansprüche zu.

Merchandize.at ist darum bemüht, die Interessen des Auftraggebers nach bestem Wissen und Können zu vertreten und auf Wunsch beratend aufzutreten, sowie sämtliche vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung streng vertraulich zu behandeln.

Der Auftraggeber seinerseits ist hinsichtlich sämtlicher ihm zur Kenntnis gelangten Informationen bezüglich des Unternehmens mercahndizeat, ihrer Produkte und/oder Geschäftsbeziehungen zu strenger Geheimhaltung verpflichtet.

Merchandize.at ist berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 352 UGB geltend zu machen. In diesem Falle sind alle mit der Geltendmachung der Ansprüche verbundenen Kosten zu ersetzen, auch die der außergerichtlichen anwaltlichen Mahnungen, sowie sonstige Mahn- und Inkassospesen. Soweit nicht gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, verzichtet der Auftraggeber darauf, seine Verbindlichkeiten merchandize.at gegenüber mit Gegenforderungen aufzurechnen. Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Lieferanten. Für die Retournierung nicht bezahlter und bereits gelieferter Ware ist der Auftraggeber verpflichtet, für die Transportkosten aufzukommen.

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Auftraggebers. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit dieser Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine gültige und zulässige Bestimmung zu ersetzen, die dem Sinn und Zweck der weggefallenen Bestimmung am nächsten kommt.

Für Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts in Klosterneuburg vereinbart. Für Verbrauchergeschäfte in Österreich gilt § 14 KschG.

Es gilt österreichisches Recht. Erfüllungsort ist Sitz der merchandize.at Norbert Schmiedt, Hausergasse 2, 3400 Klosterneuburg.